ご利用ガイド

ご利用ガイド

商品のご注文から受取りまでの流れについて

(1)ご希望商品の選択

ご注文の前に必ず、各コンテンツの閲覧可能期間(商品選択ページに掲載)と日本証券業協会の「本協会の留意事項」及び電子教科書・教材配信システム「EDX UniText」の動作環境利用規約をご確認のうえ、注文する書籍の冊数を入力し、「申込む」ボタンをクリックします。

(2)申込み内容の確認

申込み内容を確認後、「申込者情報の入力へ進む」ボタンをクリックします。

(3)メールアドレスの認証

①本申込サイトからのメールが正しく受信できることを確認します。
メールアドレスを入力し、「このメールアドレスにトークンを送信」ボタンをクリックすると、入力したアドレス宛に数字6文字のワンタイムトークン(以下、トークンといいます。)が記載されたメールが送られてきます。 (メールはno-reply@tokiwa-ss.co.jpから送信されます。)

②メールに記載されたトークンを画面に入力し、「申込者情報の入力へ進む」ボタンをクリックします。

(4)申込者情報の入力

申込者情報を入力し、「確認画面へ進む」ボタンをクリックします。

(5)ご注文内容確認メールの受信

申込者情報・注文内容を確認の上、「注文する」ボタンをクリックします。ご注文完了後、件名「[日本証券業協会]電子書籍お申込みの受付完了(ときわ総合サービス)」と表示するメールをお送りしますので、ご注文内容をご確認ください。 (メールはno-reply@tokiwa-ss.co.jpから送信されます。)
 本メール文に記載の「注文受付番号」が電子書籍を閲覧するアカウント情報の認証の際に必要となりますので、お取扱いにはご留意ください。

(6)ID/PWの通知時期

原則として弊社営業日の15時までに決済完了(*)を確認できたご注文について、当日17時までにID/PWをメールにて通知します。 (メールはno-reply@tokiwa-ss.co.jpから送信されます。)
*決裁完了:クレジットカード払いの場合は決済手続き完了、コンビニ払い・銀行振込みの場合はご入金完了(お支払方法はこちら

(7)ID/PWの確認方法について
電子書籍を閲覧するために必要なID/PW(以下、アカウント情報といいます。)は二段階認証にてご確認いただけます。 上記(6)でお送りするメール本文のURLにアクセスし、「注文受付番号」と申込時の「メールアドレス」を入力すると、トークンが記載されたメールが送付されます。 (メールはno-reply@tokiwa-ss.co.jpから送信されます。) トークンを認証画面に入力するとアカウント情報をPDF及びCSVファイルにてご確認いただけます。どちらのファイルでも、閲覧・保存が可能です。

*ID/PWについて 1セットまたは1書籍(バラ)につき1ID/PWを付与いたします。
なお、ID/PWの変更はできません。

ご注文の有効期限

ご注文の有効期限はご注文日の翌日から14日です。
有効期限内にご入金が確認できない場合はキャンセルさせていただきますので、その際は改めてご注文ください。

お支払方法

お支払方法は、クレジットカード払い/コンビニ払い/銀行振込からお選びいただけます。

クレジットカード払い・コンビニ払いについて【クロネコwebコレクト】

クレジットカード払いとコンビニ払いについては、ヤマト運輸株式会社が運営するネット決済サービス【クロネコwebコレクト】を使用して代金を決済いたします。

※クロネコwebコレクトのご利用に関しお客様の費用負担はありません。

クロネコwebコレクト決済

お支払方法についてクロネコwebコレクトを選択された方は、
注文完了画面で【お支払手続き】のボタンをクリックしてください。
クロネコwebコレクト決済ページが表示されますので、ご希望のお支払方法をお選びください

お支払方法は以下となります。

(1)クレジットカード払い

クロネコwebコレクト【クレジットカード払い】
ご利用可能なクレジットカードは5種類です。

クロネコwebコレクト クレジットカード払い

注文完了画面で【お支払手続き】のボタンをクリックしていただき、クロネコwebコレクト決済ページが表示されましたら、内容をご確認の上、【同意して入力フォームに進む】をクリックして進んでください。
お支払方法【クレジット】を選択後、クレジットカードの番号等必要事項を入力してください。
クレジット決済手続きが完了いたしましたら注文の完了となります。

(2)コンビニ払い

クロネコwebコレクト【コンビニ(オンライン)払い】
注文された商品の代金を、お近くのコンビニでお支払いいただけるサービスです。
ご利用出来るコンビニ払いは、「前払い」のみです。

クロネコwebコレクト クレジットカード払い

注文完了画面で【お支払手続き】のボタンをクリックしていただき、クロネコwebコレクト決済ページが表示されましたら、内容をご確認の上、【同意して入力フォームに進む】をクリックして進んでください。
お支払方法【コンビニ】を選択後、お支払いされるコンビニを選択してください。
手続きが完了いたしましたら、先ほど選択されたコンビニで代金をお支払いください。

(コンビニによって支払方法が異なります。各コンビニの支払方法は以下からご確認ください。)

Ⅰ.セブンイレブンでのお支払いについてはこちら

Ⅱ. ローソン・ミニストップでのお支払いについては、こちら

Ⅲ.ファミリーマートでのお支払いについては、こちら

Ⅳ.セイコーマートでのお支払いについては、こちら


※ID/PW通知はお客様からのご入金確認後となります。
上記ご注文の有効期限内にご入金の確認ができない場合は、キャンセルとさせていただきますので、改めてご注文ください。

銀行振込について

※ID/PW通知はお客様からのご入金確認後となります。
振込手数料はお客様のご負担となります。
上記ご注文の有効期限にご入金の確認ができない場合は、キャンセルとさせていただきますので、改めてご注文ください。

●銀行口座
  • 三菱UFJ銀行 日本橋支店 普通口座 0686195「ときわ総合サービス株式会社」

返品等の取扱い

ご注文完了後のお客様都合によるキャンセル、交換、返品は、電子コンテンツの性質上、お受けいたしかねます。
アカウントに不具合があった場合には、新しいアカウントを再発行しますので、ときわ総合サ-ビス営業部(電話:03-3270-5713 メール:gaimuin@tokiwa-ss.co.jp)までご連絡ください。

推奨環境について

注文時の推奨環境について。
 Microsoft Edge
 Google Chrome
 Safari
 Firefox

※推奨ブラウザであっても古いバージョンでは表示の乱れや動作不良の可能性があります。
その際はブラウザのバージョンを最新版にアップデートしていただきますよう、よろしくお願いします。

※上記のインターネット環境と電子メールの送受信ができる環境があればご注文いただけます。

お問い合わせについて

【ご注文方法に関するお問い合わせはこちら】

ときわ総合サービス株式会社 営業部
TEL:03-3270-5713
MAIL:gaimuin@tokiwa-ss.co.jp
営業時間:平日9:00~17:00
土・日曜、祝日、12/31~1/4はお休みになります。
販売業者:ときわ総合サービス株式会社
代表者:代表取締役社長 清水 紀男
住所:東京都中央区日本橋室町4-1-5共同ビル(室町四丁目)

【組織コード及びアカウント情報(ログインID・パスワード)のお問い合わせはこちら】

購入済み電子書籍のID・パスワード照会

【電子教科書・教材配信システム「EDX UniText」の使用方法に関するお問い合わせはこちら】

操作マニュアル」をご確認ください
動作環境」をご確認ください
EDX UniTextの使用方法に関する問い合わせフォーム」はこちら