ときわんTOP > ご利用ガイド

ご利用ガイド

お申込から配送までの流れ

(1)お申込の入力

ご希望の冊子にチェック☑を入れ、「申込フォームへ」ボタンをクリックします。

(2)お申込フォームの入力

お客様情報等を入力し、「確認画面へ進む」ボタンをクリックします。

(3)お申込内容の確認

お申込内容を確認のうえ、「この内容で申込む」ボタンをクリックします。
なお、送付先は日本国内のみとさせていただきます。

(4)受付完了メールの受信

お申込完了後、件名「[日本証券業協会]冊子プレゼントお申込みの御礼(ときわ総合サービス)」メールをお送りしますので、お申込内容をご確認ください。

(5)冊子発送のお知らせメールの受信

冊子発送完了後、件名「[日本証券業協会]冊子発送のお知らせについて(ときわ総合サービス)」メ-ルをお送りします。

(6)冊子の発送時期

原則として弊社営業日の15時までに確認できたお申込は、翌営業日に発送いたします。

(7)交換の取扱いについて

お申込いただいた冊子ではないものが届いた場合や、冊子に乱丁・落丁などがあった場合は、速やかに交換させていただきます。 お手数をおかけいたしますが、ときわ総合サ-ビス営業部(出版部門)(電話:03-3270-5713 メール:smilinghanbai@tokiwa-ss.co.jp)にご連絡ください。 あらためてお申込の冊子を発送させていただきます。