保険商品のご案内にあたって
（比較推奨方針）

当代理店では、複数の保険会社の商品を取り扱うにあたり、お客様のご意向に基づいた適切な比較・推奨を行うため、以下の方針を定めております。

1．基本的な考え方

当代理店は、保険業法および関係法令等に基づき、お客様のご意向を的確に把握し、最適な保険商品をご提案することで、お客様の最善の利益の実現に努めます。

2．比較推奨の方法

当代理店では、「お客様のご意向に基づく比較推奨方式（ロ方式）」を採用しています。
これは、お客様のニーズやご希望を踏まえ、複数の保険商品の中から適切な商品を比較し、その中から最も適していると考えられる商品をご提案する方法です

3．お客様のご意向の確認

保険のご提案にあたり、主に以下の点についてお伺いします。

ご希望の補償内容・補償範囲

保険金額や保険料のご予算

重視されるサービス（事故対応、ロードサービス等）

免責金額や特約のご希望

その他、お客様が重視される事項

これらの内容は、面談・お電話・メール等により確認し、必要に応じて書面等で記録いたします

4．比較対象商品の選定

お客様のご意向に基づき、当代理店が取り扱う保険会社の中から、適切と考えられる複数の商品を選定します。特定の保険会社に偏ることなく、お客様のニーズに合致する商品を公平に選びます。

5．比較内容のご説明

選定した複数の商品について、主に以下の点を分かりやすくご説明します。

補償内容・補償範囲の違い

保険料および支払条件

商品ごとの特徴や注意点

その他、ご判断に重要な事項

お客様に誤解が生じないよう、丁寧で分かりやすい説明に努めます。

6．推奨理由の明示

特定の商品をおすすめする場合は、その理由を明確にご説明します。
例えば、以下のような観点に基づいてご案内します。

ご希望の補償内容を満たしている

ご予算内で必要な補償が確保できる

サービス内容や事故対応がご意向に合っている

なお、代理店の手数料など当社都合のみを理由としたご提案は行いません。

7．記録および保存

ご意向の確認内容や比較・推奨の理由については、書面またはシステムに記録し、適切に管理・保存いたします。

8．教育・管理体制

当代理店では、本方針に基づいた適切なご提案が行われるよう、募集人に対する教育・研修を実施し、管理体制の強化に努めています。

9．方針の見直し

本方針は、法令改正や業務運営状況の変化等に応じて、適宜見直しを行います。

制定日：令和8年4月1日

ときわ総合サービス株式会社