勧誘方針

お客さまへのお知らせ

当社は、「金融サービスの提供及び利用環境の整備等に関する法律」に基づき、保険商品の販売等に係る勧誘に関する方針を次のとおり定めましたので、お知らせいたします。

勧誘方針

保険商品の販売等に際して、各種法令等を遵守し、適正な勧誘に努めます。

保険業法、金融サービスの提供及び利用環境の整備等に関する法律、金融商品取引法、消費者契約法、その他各種法令等を遵守し、お客さまの立場に立った勧誘に努めます。

保険金の不正取得を防止する観点から、お客さまの本人確認、同意確認は確実に行い、適正な保険金額を定めるよう努めます。
未成年者を被保険者とする場合は、特に配慮して参ります。

お客さまの保険商品に関する知識・経験、購入目的、資力状況等を総合的に勘案し、お客さまの意向と実情に応じた適切な勧誘に努めます。

ライフサイクルの分析やコンサルティング活動等を通じて、お客さまの意向と実情に沿った勧誘に努めます。

ご高齢者に対する販売等にあたっては、ご家族の同席を依頼するなど、お客さまに十分にご理解いただけるよう配慮して参ります。

お客さまへの商品説明等については、販売・勧誘形態に応じて、お客さま本位の方法等の創意工夫に努めます。

わかりやすいパンフレット等を作成し、説明方法等に工夫を凝らしお客さまにご理解いただけるよう努めます。

保険商品の重要事項やお客さまが不利益となる事項等を、正しくご理解いただけるよう、わかりやすい説明に努めます。

お客さまに重大な不利益が生じないように、わかりやすいサポート資料等を使用して、お客さまの健康状態を正しく告知していただけるよう努めます。

販売・勧誘活動にあたっては、お客さまの立場に立って、時間帯や勧誘場所等について十分に配慮して参ります。

お客さまにご信頼・ご満足いただけるよう努めます。

お客さまに関する情報については、適正な管理と保護に努めます。

保険金・給付金等のお支払手続きにあたり、迅速・適切・丁寧に対応するよう努めます。

勧誘方針に沿った適正な勧誘を行うために、勧誘ルールの整備や研修体制の充実等に努めます。

お客さまからのご相談、ご意見等、お気づきの点がございましたら、最寄りの店舗または下記の〔お問い合わせ窓口〕までご連絡ください。

保険募集人の権限明示書

1. ときわ総合サービス株式会社（以下「当社」）は複数の保険会社と募集委託契約をしている乗合代理店です。

2. 当社は、下記各社の保険契約締結の代理または媒介を行います。

生命保険会社（8社　順不同）

アフラック生命保険株式会社　（https://www.aflac.co.jp/）

アクサ生命保険株式会社　（https://www.axa.co.jp/life/）

ＳＯＭＰＯひまわり生命保険株式会社　（https://www.himawari-life.co.jp/）

東京海上日動あんしん生命保険株式会社　（https://www.tmn-anshin.co.jp/）

三井住友海上あいおい生命保険株式会社　（https://www.msa-life.co.jp/）

太陽生命保険株式会社　（https://www.taiyo-seimei.co.jp/）

日本生命保険相互会社（https://www.nissay.co.jp/）

はなさく生命保険株式会社（https://www.life8739.co.jp/）

損害保険会社（4社）

損害保険ジャパン株式会社　（https://www.sompo-japan.co.jp/）

三井住友海上火災保険株式会社　（https://www.ms-ins.com/）

あいおいニッセイ同和損害保険株式会社　（https://www.aioinissaydowa.co.jp/）

東京海上日動火災保険株式会社　（https://www.tokiomarine-nichido.co.jp/）

3. 権限の明示

当社の生命保険募人は、お客様と申込先生命保険会社の媒介を行い、契約締結の代理権・告知受領権はありません。なお、告知受領権は生命保険会社または生命保険会社が指定した医師だけが有しております。生命保険募集人に口頭でお話しいただいても告知したことにはなりませんので、告知書への記入・入力をお願い致します。
保険会社が承諾した後、契約は有効になります。

当社の損害保険募集人は、お客様と申込先損害保険会社の媒介、または締結の代理権を有しております。なお、当社が取扱う保険商品の中には、告知受領権を有する商品があります。お客様に告知いただいた保険申込書（告知書などを含む）の記載内容が事実と異なる場合は、ご契約が解除または無効になり、保険金をお支払いできないことがありますので、ありのままを正しく告知いただくようお願いします。

ときわ総合サービス株式会社
SJNK15ｰ80179　（令和6年2月1日）